Fragt- og Returpolitik
📦 Fragt og Leveringstid
Vi bestræber os på at levere dine magiske tryksager hurtigst muligt. Den forventede leveringstid for lagervarer er typisk 2-4 hverdage. For "Design Selv"-produkter og specialproduceret 3D-print kan produktionstiden variere, men vi afsender normalt inden for 3-5 hverdage.
🔄 Returret (Fortrydelsesret)
Du har 14 dages fuld fortrydelsesret på standardvarer købt på TrykMagi.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Anmodningsperioden udløber naturligvis ikke, før du har modtaget varen.
VIGTIG UNDTAGELSE: Ingen returret på specialfremstillede varer
Bemærk venligst, at fortrydelsesretten ikke gælder for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Dette gælder alle "Design Selv"-produkter, specialprintede plakater, udskårne stickers og specialbestilt 3D-print.
📝 Sådan returnerer du en vare
Hvis du ønsker at returnere en standardvare, skal du følge denne proces:
- Giv os besked via e-mail på info@trykmagi.dk inden for 14 dage efter modtagelsen.
- Pak varen forsvarligt ind i original emballage.
- Send pakken retur til vores adresse for egen regning.
💳 Tilbagebetaling og Behandlingstid
Når vi har modtaget din returvare og tjekket, at den er i ubrugt stand, refunderer vi købsbeløbet. Behandlingstiden fra vi modtager varen, til pengene er tilbage på dit kort, er typisk 5-7 hverdage, og maksimalt 14 dage.